Complaint: Slechte kwaliteit kant en klaar daily chef

user-91154 on 15 March 2012 about Jan Linders in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo.
Ik ben trouwe klant van Jan Linders Sittarderweg Heerlen en haal regelmatig omdat het beter uitkomt met mijn werkzaamheden een kant en klaar maaltijd van Daily chef.
Maar de laatste tijd is het (sorry voor woordgebruik, niet te vreten)
Vlees is halfgaar. Bv voor runderlapje heb je echt een staekmes nodig om stukje pees naar binnen te krijgen. Aardappelen en groenten lijken wel opgewarmde koude schotel .
Aardappels halfrauw en groenten bv worteltjes hebben volgens mij alleen de kookpot gezien.. dus niet gaar..
Kortom.. Niet meer verkopen die troep..

Desired solution:

Kan wel mijn geld terug vragen maar daar is honger niet van over.
Beste is eens met producent te praten over kwaliteit.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jan Linders

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jan Linders

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Jan Linders posted

Jan Linders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klantenservice Jan Linders heeft een reactie gestuurd naar de klant met de vraag om extra informatie over het product, zodat wij de klacht naar de desbetreffende leverancier kunnen sturen.
De klant ontvangt een compensatie voor de gekochte verpakking.

All complaints of