My complaint:
Maand geleden hoesje besteld en meteen betaald via ideal.
Na 3 mailtjes waarop ik totaal geen reactie ontvang heb ik het hoesje nog steeds niet ontvangen.
Desired solution:
Hoesje alsnog toesturen en een "goedmakertje" voor deze nogal onbeschofte manier van zaken doen.

