My complaint:

De door mij bestelde camera connection kit voor de iPad werd zoals beloofd snel geleverd. Het leek dus goed te gaan. Echter het ding werkt niet en geeft de melding dat het niet geschikt is voor de iPad.
Helaas is er vanaf dat moment geen enkele poging om contact met Janox te krijgen gelukt! Er wordt op geen enkele mail gereageerd en een telefoonnummer is er niet.
Ik heb dus betaald voor een onbruikbaar en nutteloos stuk plastic. Ik bestel er nooit meer.

Desired solution:

Vervanging of reparatie. Contact over wat er met het ding aan de hand is. Wellicht hebben andere mensen dezelfde ervaring en is het probleem eenvoudig te verhelpen. Zo niet, dan wil ik mijn geld terug.