My complaint:

Vandaag ontving ik een brief van een incassobureau of ik maar even 56,00 wilde betalen. 16,05 voor kaarten en een magneet en 40.00 euro kosten incasso. Ik heb gebeld met Vistaprint en werd door 2 medewerkers zeer onvriendelijk te woord gestaan. Het is mijn verantwoording dat er niet is betaald. Ik heb nooit hierover een aanmaning ontvangen. Ik ben al jaren klant vanaf 2007.

Desired solution:

Ik wil graag het openstaande bedrag betalen met aftrek van de incassokosten.