My complaint:

1e reparatie: scooter start niet meer. Scooter werd opgehaald (afstand 2 km, kosten € 35,–)en de man gaf aan dat allebei de kabels links en rechts defect was. Kijk maar zei hij je ziet dat de kabel plat is… Hij vroeg of allebei de kabels vervangen moest worden per stuk €37,50. Ik gaf aan dat 1 voldoende was. Ook ratelde het al enige tijd in de carter (kickstart)hij zei dat de onderdelen daarvoor erg duur was maar, hij had een gebruikte liggen die ik mocht hebben voor € 50,–. Dit hoefde niet voor mij, ik vroeg hem om de veer die binnenin zat los te maken…
2 Dagen later kon ik de scooter ophalen, de veer had hij niet gedemonteerd, had ik niet gevraagd zei hij, maar ik moest wel oppassen want het was gevaarlijk om zo te rijden. Huh? Dacht ik? Thuis aangekomen zag ik dezelfde platte kabel terwijl hij toch gewoon starte… Duidelijk iets anders gerepareerd dus…Maar goed dat ik maar 1 kabel wilde laten vervangen die achteraf nooit vervangen is…
2e reparatie: ongeveer een maand later plof, een lekke achterband. Weer opgehaald (afstand 2 km, € 35,–)en ditmaal gaf ik aan om toch maar die carter te vervangen… 2 dagen later opgehaald totaal kosten ongeveer € 90,–. Ik rij naar huis en zet em zoals altijd op de zijstandaard. ‘s Avonds wilde ik nog even weg, wil starten, slaat hij gewoon niet aan.
3e reparatie: De volgende dag weer gebeld en hij zou em gratis ophalen. Nu begon ik het dus niet meer te vertrouwen en ben eens gaan googlen… En ja hoor, een vette klacht vond ik bij klacht.nl Ik ben eens gaan rondbellen en al snel kwam naar voren dat het om de start-onderbreker in de standaard ging. Ik gaf dat door aan J&B maar die zei direct dat hij dit al had uitgelsoten het moest volgens hem aan de ontsteking liggen. Hij had toevallig een gereviseerde liggen voor € 115,– Hij zou verder geen arbeid in rekening brengen dit was zijn service… Weer 2 dagen later aan het einde van de dag kon ik em ophalen. Ik kwam aan en werd geholpen door zijn vrouw, hij was buiten de deur. Die vrouw vertelde dat er een andere onsteking opzat en LET OP: hij de start-onderbreker van de standaard had doorgelust??!! Huh?? Dus toch dacht ik! Toen ik em wilde starten dacht ik, ik doe dit met de kickstart, nee niet doen riep de vrouw, je moet em electrisch starten, waarop ik zei, maar jullie dat toch gerepareerd met die gebruikte carter? Ik probeerde het een aantal keer maar sloeg niet aan. Dus toch maar electrisch gestart. En ja hoor toen ik onderweg naar huis was….weer dat geratel uit die carter kap!!!

Desired solution:

Teruggave van de reparatiekosten! Vrees dat dat nooit gaat gebeuren...