My complaint:
ik heb me aangemeld bij lexa.nl en telefonies af gemeld en blijf mails van ze krijgen dit is niet te stoppen en zeer vervelend
Complaint: je komt niet van ze af
user-2240 on 04 November 2009 about Lexa.nl in category Datingsites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from
16 years ago - Beste Rob, Normaal gesproken is het zo dat wanneer je bent afgemeld via onze Customer Care afdeling, dat je dan ook geen e-mails meer ontvangt. Wat nog weleens voorkomt is dat sommige members ook geregistreerd staan op lexamore.nl. Daar wordt je normaal gesproken door onze Customer Care afdeling op gewezen. Wanneer dat niet gebeurd is, dan hierbij onze excuses. Bij twijfel bel ons gratis nummer 0800 - 350 3500. We helpen je graag verder. Groeten, Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from Lexa.nl
14 years ago - Beste member, Wij adviseren u om contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken van maandag tot en met zaterdag van 9.30 tot 17.00. Op het nummer 0800 350 3500. Wij adviseren u dan ook om uw oude gebruikersnaam en oud email adres bij de hand te houden zodat wij uw email adres kunnen wijzigen. Met vriendelijke groet, Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste member,
Naar aanleiding van uw klacht adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het voor u kunnen nakijken.
U kunt ons bereiken op het nummer 0800 350 3500 van maandag tot en met zaterdag van 09.30-17.00
Met vriendelijke groet,
Lexa.nl
