My complaint:
Beste klacht.nl,
Deze site is niet in orde.. Ik heb nu in totaal al 4 klachten gemeld, en moet steeds een ander e-mail adres en gebruikersnaam ingeven, anders zegt ie: dit e-mail adres, of deze gebruikersnaam bestaat al! Natuurlijk bestaat dat al, omdat ik al eerder iets gemeld heb bij klacht.nl en dit zijn mijn gegevens, maar dat wil toch niet zeggen dat ik nooit meer een andere klacht kan melden onder mijn eigen naam???????
Ook kan ik niet inloggen onder mijn eerder aangemaakte gegevens! Erg vreemd!
EN dan nog een klacht, ik kan niet reageren op mijn eerder geplaatste klacht en of op de reacte die ik hierop krijg! Krijg ik een reactie met dat ik even moeten laten weten of het probleem is opgelost, maar er staat nergens een button met : “REAGEER”…
Desired solution:
Misschien is het wel zo prettig voor de klachtschrijvers, dat de site duidelijk en correct is, en dat ze gewoon kunnen reageren op hun geplaatste klacht en reactie, en dat je de volgende keer gewoon weer je eigen gegevens kunt gebruiken bij het melde van een klacht of om in te loggen!!!!
