My complaint:

ik ben een vaste klant bij d reizen maar ga volgendjaar echt niet meer bij d reizen boeken ik heb in maart een reis geboekt voor 10 personen na turkije mijn zoon en schoondochter en hun 2 kinderen en mijn andere zoon en schoondochter en hun 2 kinderen en ik en mijn man d reizen kwam op een bedrag uit van 11000 euro ik thuis achter de com en ik kwam op en bedrag uit van 9000 euro voor de zelfde reis en hotel ben na d reizen gegaan en ze hebbn het na gekeken inderdaad zeiden ze ik heb 2 fam kamers voor je kinderen gerekend maar de kamers zijn groot zat om er twee exstra bedden er bij te zetten schilden 1000 euro per kamer ik vind dat ze voor de klanten toch moeten kijken wat het voordeligste is wij zouden dinsdag 9 julie om 10 uur smorgens gaan vliegen en terug woensdag 6 uur smorgens ik krijg woesdag een telefoontje dat de vliegtickers binnen waren ik ga ze op halen vliegen we niet smorgens 10 uur maar half 4 kom 10 uur savonds in turije aan dan nog een uur met de bus dus 11 uur op plaats van bestemming heel de dag kwijd en met de terug weg ook hel de dag kwijd dat vind ik niet normaal 2 dagen kwijt voor zoveel geld een dag kwijt kan ik me nog voorstellen maar 2 keer ongunstig vliegen voor je duuren geld nee dan de bij had ik nog 3 pakeer plaatsen gereseveert in eindhoven want we vliegen van af eindhoven moest ik ook veranderen de tijden klopte niet meer maar mijn com werkte niet kon het niet veranderen dus ben na d reizen gegaan of hun het even voor mijn kon doen ze deden er heel moeilijk over maar met pijn en moeite hebben ze het voor mijn gedaan ik zou een belletje krijgen als ze een mail terug ontvangen had en zou ze het voor mijn uit printen nou dat belletje moet ik nu nog krijgen ben na de buuren gegaan en gevraagt of ik even de pakeer tijden mog veranderen ik had 2 min na dat ik de mail had gestuurt een andere bevestiging nee ik ben niet meer tevreden met d reizen ik heb het gevoel als je betaald heb ben je bedankt

Desired solution:

ik weet niet of hier een oplossing voor is