My complaint:

na tientallen telefoontjes en mailtjes deze laatste klacht
mijn dochter kwam midden in het schooljaar op school st joris eindhoven op de pakbon stond dat er wel het frans boek geleverd was, maar zat er niet bij!!!!! na 10 x bellen bleven ze volhouden boek was geleverd. boek is dus NIET GELEVERD .kreeg nu dus weer rekening docenten kunnen bewijzen dat julie boek niet had

Desired solution:

betaal geen zoekgeraakt boek