Complaint: Waar is mijn bestelling??

user-146659 on 04 December 2012 about JenJenhouse.com in category Internetshops - Meubels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik bestelde een paar dansschoenen meer dan een maand geleden. En het werd verzonden ongeveer een maand. Maar ik heb nog niets ontvangen. Waar is mijn bestelling??? Please help!

Desired solution:

Wil je mijn bestelling meteen!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by JenJenhouse.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by JenJenhouse.com

Message from JenJenhouse.com

13 years ago - Geachte klant, We zijn zo jammer om te horen over het probleem dat u ondervindt. Wij hebben u een e-mail met de oplossing. Wil je alsjeblieft controleren en ons te antwoorden? Wij zullen stellen uw medewerking en hopen dit uit te werken samen met u. Vooruitblikkend van u te horen!

JenJenhouse.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

We zijn zo jammer om te horen over het probleem dat u ondervindt. Wij hebben u een e-mail met de oplossing. Wil je alsjeblieft controleren en ons te antwoorden?

Wij zullen stellen uw medewerking en hopen dit uit te werken samen met u.

Vooruitblikkend van u te horen!

All complaints of