13 years ago - Complaint is picked up by Jerrycanshop.nl

13 years ago - Geachte heer Koks, Onlangs heb ik uw klacht op klacht.nl vernomen, waar ik graag op zou willen reageren. Allereerst mijn oprechte excuses dat we uw bestelling niet succesvol hebben kunnen uitleveren. Destijds hadden we een artikel uit uw bestelling tijdelijk niet op voorraad. Hierdoor konden we uw bestelling helaas niet direct toesturen. Uw klacht is inmiddels onderzocht en zover blijkt hebben we het totaalbedrag van uw bestelling 26-06-2012 teruggestort op uw rekeningnummer. Graag verneem ik daarom uw reactie met betrekking tot de oplossing van uw klacht. Desalniettemin zullen we blijven werken aan verbetering van onze bedrijfsprocessen want elke klacht is er een te veel. Graag verneem ik uw reactie Met vriendelijke groet, L. Strijbos Jerrycanshop.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jerrycanshop.nl