My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn schoonmoeder werd gebeld met de vraag of ze naar de opname\\\’s van Miloenenjacht wilde komen.
Ze speelde immers al 20 jaar mee en had nog nooit iets gewonnen.
Natuurlijk wilde ze dat en er werd haar door de telefoniste verteld dat ze 22 April vrij moest houden en dat ze er rekening mee moest houden dat ze de hele dag onder de pannen was.
Het enige wat er gevraagt werd was een extra lot te nemen voor de plaats in de studio maar dat ze die ook onmiddelijk weer op kon zeggen.
Natuurlijk deed ze dit want ze had wel zin in een uitje!!
De komende week zou ze alle benodigde papieren via de post thuisgestuurd krijgen.
Vandaag open ik mijn hotmail en zie daar een mail van de postcodeloterij!
Hierin wordt ik bedankt voor de aanvraag van een extra lot.
Verbaasd vraag ik mijn man of hij dat geregeld heeft maar deze weet van niets.
Dan zal het wellicht van mijn schoonouders zijn want zij bezitten geen pc en soms regel ik wel eens iets voor hen via mijn mailadres.
Heb de telefoon gepakt en maar eens gebeld met de postcodeloterij om te achterhalen wie het extra lot heeft.
De dame aan de lijn vertelde mij dat het inderdaad om het extra lot van mijn schoonmoeder ging wat ze besteld had om kans te maken naar de studio te gaan. Ik zei, nou ze gaat zeker naar de studio, dat is haar verteld.
Dat had mijn schoonmoeder dan verkeerd begrepen want ze maakte door dat extra lot extra kans maar niets was zeker.
Ze betreurde het dat het dan verkeerd overgekomen was maar kon er verder ook niets aan doen,… zij was immers niet degene geweest die naar mijn schoonmoeder gebeld had.
Best wel een beetje boos vertelde ik de dame dat
ik het een zeer slechte manier van verkoop vind.
Ongemerkt worden er op deze manier loten aan mensen gesleten onder valse voorwenselen.
Heb direct het extra lot opgezegd voor mijn schoonmoeder, helaas was het bedrag voor Maart al afgeschreven ….de loeders. Snap eigenlijk niet dat er nog zoveel mensen lid zijn bij deze boeven.
Het zal wel zijn dat ALS de straatprijs TOEVALLIG bij jou in de straat valt , het wel heeeeeel zuur is als jij dan net AL je loten opgezegd hebt.

Gewenste oplossing

Mensen pas bellen als ze daadwerkelijk iets gewonnen hebben.
Ophouden met die vreselijke misleidende reclame!!