My complaint:

L.S.,
Heb afgelopen donderdag contact gehad met het bedrijf wat mij 2 cadeaubonnen op zou sturen. Deze zouden dus voor Kerst bij mij bezorgd moeten zijn.
Zij deelden mij mede dat deze bonnen op donderdag zijn verzonden.
Nu twee dagen later heb ik dus niets ontvangen !!!!!!!
bedrijf zit in Oosterhout. (Jock’s Glasatelier) Dus gewoon in Nederland. Hoe kan dit. Jullie beloven dat “gewone” post normaal bezorgd zou worden in de Kersttijd.
Hoe-wat–waar–

Desired solution:

Is nu niet meer op te lossen, maar misschien in de toekomst iets mee doen ???