My complaint:

Op 16 juli een zwembad bestel kreeg dezelfde dag een bevestiging en een vervolg mail zou spoedig volgen met hierin de betaalgegevens. Maandag nog niets een mail gestuurd geen reactie, dinsdag gebeld antwoordapp., woensdag gebeld antw.app. Donderdag weer gebeld, hee geen antw. er wordt opgenomen en er gelijk weer opgegooid, nogmaals gebeld hetzelfde, daarna nog een keer gebeld en idem. Tot op heden 28-7 nog geen enkele reactie. Is dit niet onbeschoft. Op hun site lees je dat het druk is en dat de bestelling iets langer op zich laat wachten. Dat je zo klanten behandeld is toch te zot voor woorden.

Gewenste oplossing

Ik noem dit geen internetwinkel, dus verwijder die handel van internet. Als cijfer verdienen ze een dikke 0.