My complaint:

ik rook en maak al jaren sigaretten, verschillende merken,maar heb nog nooit zoveel takjes gezien als bij jps shag en sinds kort is de inhoud met 10 gr verlaagd,maar je kan er nog net zoveel sticks vlgs jps uithalen en vlgs mij is dat onmogelijk!!!

Desired solution:

takken eruit goede shag leveren en aantal sticks verlagen en mij een paar verpakkingen gratis geven om mij als tevreden roker aan de jps shag te houden