My complaint:

De John Player Duo is totaal niet lekker! Vind t zelfs onzin dat er zo’n capsule in zit voor een eventuele mentolsmaak. Als ik een frisse adem wil neem ik wel een kauwgom o.i.d.!!!

Desired solution:

De beste en juiste oplossing is dat de oude John Player Special Black gewoon weer terug komt op de markt!