My complaint:

Het is mij onduidelijk hoe ik aan Jokerquiz ben gekomen op mijn telefoon.
Kreeg inderdaad periodiek melding middels SMS van Jokerquiz op ongelukkige tijdstippen, maar heb dit telkens in de wind geslagen, gelijk andere ongewenste bagger op je telefoon/internet. Uitgaande als je niets bevestigd, heb je ook geen kosten. Naief. Kosten lopen gewoon door, ook al maak je er geen gebruik van. Treurig dat deze eenvoudige vorm van oplichting mogelijk wordt gemaakt.

Desired solution:

Volledige terugbetaling van de, via Vodafone geinde, kosten