My complaint:

Enige weken geleden heb ik onderstaande klacht / suggestie ingediend, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen (ontvangstbevestiging noch inhoudelijk antwoord).
Graag zie ik alsnog een antwoord hierop tegemoet.

LS,

Al enige tijd verbaas ik mij erover dat voor jongens vanaf ongeveer 165 cm geen kleding in de juiste maten verkrijgbaar is. Nu ben ik op zoek naar hemden en in 3 filialen van de Hema gaan de jongens hempjes enkel tot maat 158 / 164 en beginnen de herenhemden bij M. Uw medewerkers wisten geen antwoord te geven op de vraag waar de tussenliggende maten verkrijgbaar zijn; nergens is een S verkrijgbaar, noch 170/176 Volgens mij zijn ze er niet, en dit is me al vaker opgevallen ook bij andere kledingstukken.
Ik zou het erg op prijs stellen als u hier iets aan kunt doen.

met vriendelijke groet,

C.E. Steenvoorde – van Delft

Desired solution:

aanbod van jongens hemden in de maat 172 ofwel heren maat S