My complaint:

Ik heb de volgende klacht over een vakantie die ik van 14-08-2012 t/m 21-08-2012 samen met mijn schoonmoeder gemaakt hebt naar Turkije.

Ik had deze reis via vakantieveiling.nl geboekt bij Jongo Tours (Calsedon vliegvakanties) voor 8 dagen all inclusief.

Deze vakantie is uitgemond in een soort horror vakantie red mijn vakantie (het progamma van sbs6) is er zelfs aan te pas gekomen wij zijn op tv geweest en toen hebben zij mij belooft dat na terug komst in Nederland alles geregeld zou worden, u begrijpt het al er werd niets geregeld zij steken gewoon hun kop in het zand.

Zij boden mij uit eindelijk een schade vergoeding aan van € 75,00 p.p. terwijl wij al € 60,00 p.p. daar extra moesten betalen dus komt het er op neer dat wij een schade vergoeding kunnen krijgen van € 15,00 p.p. u begrijpt dit hebben wij geweigerd.

Ik heb hun gesommeerd met een redelijk tegen voorstel te komen maar zij reageren nu nergens meer op ik hoop dat er via deze weg een oplossing komt voor dit schandalige optreden van deze firma.

In de bijlage kunt u een idee krijgen hoe alles is gegaan mocht u nog vragen hebben kunt u mij ten alle tijden bellen op 06-10341895

Desired solution:

Dat ze mij en mijn schoonmoeder de gehele reissom teruggeven, we hebben van de 8 dagen vakantie maar 2 dagen echt vakantie gehad