user-92192 on 21 March 2012 about Joop van den Ende Producties in category Kaartenverkoop
de klacht is dat ik geboekt heb bij de harmonie in leeuwarden komen wij daar geld die korting niet zeggen ze en terwijl er op de site staat van wel voor saterdaynight fever niet leuk je gaat voor die aanbieding vooral in deze tijd.
dat ik toch nog het bedrag weer krijg van het kaartje van 62,00 euro
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Joop van den Ende Producties
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Joop van den Ende Producties
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Joop van den Ende Producties posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u geen gebruik heeft kunnen maken van de aanbieding. Wij kunnen zo niet precies zeggen waarom het in uw geval niet gelukt is om de boeking te maken met deze aanbieding. De actie was sowieso op basis van beschikbaarheid dus het is mogelijk dat er al een maximaal aantal kaarten geboekt waren voor de door u gewenste voorstelling. Wanneer u echter specifiekere informatie wenst over uw geval dan verzoeken wij u om ons een email te sturen via [email protected]. Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Joop van den Ende Theaterproducties B.V.
