My complaint:

Ik rook al jaren uw sigaretten JPS grijs. De laatste tijd valt elke keer de punt vuur er af. Doet u minder tabak in de sigaretten? Ik ben overgestapt ongeveer 10 jaar geleden vanwege de prijs en de goede smaak. Momenteel zijn de sigaretten van slechte kwaliteit. Na 5 haaltjes is de sigaret reeds op en zoals gezegd valt halverwege bij het afslaan van de as het vuur van de sigaret. Het lijkt wel of ze heel losjes gevuld worden tegenwoordig.

Desired solution:

Vergoeding van tenminste 3 pakjes JPS grijs € 5,50 (23 stuks)