Complaint: Aangevallen door medewerkers van Jumbo

user-213758 on 22 November 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kom dagelijks in de winkel voor mijn boodschappen. Ik heb enkele producten met de datum van vandaag (22-11) gevonden en bij de kassa werd gezegd dat ik dit niet mee kreeg. Omdat ik volgens die manager op de producten liep. Maar… dat deed ik niet. Ik deed mijn alle dagelijkse boodschappen en vond er producten bij die op datum waren. En 1 van de 7 zekerheden is dat je die dan mee naar huis krijgt. Anyway, Ze pakten de producten af. Ik was het er niet mee eens en er ontstond een discussie. De medewerker/manager duwde mij, samen met een andere medewerker liepen ze met de spullen weg. Ik liep erachter aan. In de winkel begon die man mij weer te duwen waarna ik terug duwde. toen werd ik door die andere medewerker van achter bij mijn keel gegrepen en ben ik naar de grond gewerkt. De 2 zaten bovenop mij maar ik liet het hier niet bij zitten. Ik duwtrapte de dikzak van mij af en stond op. En zei toen dat het het allemaal niet waard is. Ik zei nog wel even dat ze van mij zouden horen. En ze lieten mij los en ik ging de winkel uit. want ik had al geen belang meer bij de overige boodschappen die ik nog moest betalen.

Desired solution:

Medewerkers van Jumbo moeten ontslagen worden. Zo behandel je GEEN 1 klant! Daarnaast wil ik een vergoeding.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

28-11-2013
Klant heeft een mail ontvangen.

All complaints of