Complaint: bacterieen

user-56977 on 01 August 2011 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben verleden week naar de Jumbo te Ridderkerk gegaag voor een gesprek met de bedrijfsleidster ( ik was uitgenodigd nav een eerdere klacht omdat heel veel producten niet op voorraad zijn zodat je na je werkdag overal na grijpt. Ook heb ik toen aangekaart dat de jongen welke bij de worstafdeling staat te snijden bij de broodafdeling nodig is en daar gaat helpen zonder 1x zijn handen te wassen en dan doorloopt naar de kassa omdat daar ook personeel te kort is De laatste stap was weer naar de worstsoorten. Hij ging toen weer heerlijk met zijn vieze eurohanden plakjes wordt staan te snijden. Ik heb dt precies dde 25ste aangegeven. Tja… dat zou acht niet mogen zei de bedrijfleidster toen. We hameren er echt op dat ze hun handen moeten wassen. Vandaag was ik weer bij de Jumbo en de jongen van de worstafdeling kwam er achter vandaan om voor mij 3 eierkoeken in te pakken. En wat denk je??? GEEN HANDEN wassen hoor bah bah. Hebben ze nou zo weinig respect voor de bedrijfsleidster of ben ik in de maling genomen met mooie woorden. Misschien zijn weggooihandschoentjes zoals ze bij de Shell hangen ook een oplossing. Ziet er in ieder geval frisser uit dan met die worsthanden aan mijn eierkoek te zitten

Desired solution:

Als ik de bedrijfsleidster daar was zou ik zeggen. Nog 1x 1 waarschuwing en daarna.....EXIT!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en van onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt deze direct in ons systeem, en zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten.
U kunt ons vinden op http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/Uw-reactie/

Met vriendelijke groeten,

Jumbo Consumentenservice

All complaints of