Complaint: Huismerk Producten helemaal niet ‘Euro’s goedkoper”

user-163332 on 24 February 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik erger me vaak aan de over de top advertenties en reclame-uitingen omtrent euro’s goedkoper of altijd de laagste prijs. Dit blijkt echter alleen voor A-merken te gelden. Koop je veel Jumbo huismerk (wat goed is voor het concern, gezien de hogere winstmarge per product) dan geldt dit niet. Bijvoorbeeld Jumbo cola, sinas, of lemon drink. Bij Jumbo 0,85, bij Hoogvliet betaal je voor het huismerk van deze producten 0,69. Dit geldt voor veel meer producten is mij opgevallen. Wat doen jullie hiermee? Ik vind het een soort van misleiding. Jullie zijn dus helemaal niet de ‘goedkoopste vam de stad’ als je veel huismerk koopt.

Desired solution:

Graag een nuttige reactie.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument uitgelegd dat ons huismerk een goede prijs-kwaliteit verhouding heeft. Als het bij de concurrent hetzelfde product qua inhoud/kwaliteit betreft kan er een prijsmelding gemaakt worden. Tevens hebben we bij Jumbo nog een Budgetlijn.

All complaints of