Complaint: jumbo eigen merk olijven.

user-188779 on 13 July 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wou 7 weken geleden olijven aan mijn zoontje geven maar die waren over datum het was namelijk van februari 2013 en hadt ze toch echt in mei gekocht (2013).
dus ik wou weer nieuwe kopen kom bij de schappen en keek naar de datum (dit was 6 weken geleden)en die was van april 2013 ik heb het gemeld bij een medewerker hij heeft het uit de sch appen gehald. 5 weken geleden weer naar de jumbo met verbazing weer olijven over datum april 2013 weer gemeld en kreeg gratis olijven mee van een andere merk.
4 weken geleden weer gekeken bij de olijven weer over datum weer april 2013 weer gezegd.
3 weken geleden weer bij de olijven gekeken en weer over datum nu van mei 2013 weer gemeld bij de kassa een medewerkster belde met de medewerker die er waarschijnlijk over gaat.
2 weken geleden weer gekeken als nog over datum nog steeds van mei 2013 weer gemeld.
en als laatste 12-06-2013 geweest en als nog over datum nu had ik volgens mij heeft het geen nut meer om er wat van te zeggen wandt ze leten er toch niet meer op koop deze soort olijven wat zelfs hun eigen merk is niet meer.
dit was bij de jumbo in hoogeveen.

Desired solution:

dat ze beter kijken naar de datum.
en er ook wat aan doen wandt dit duurt nu al 7 weken.
ik had geleerd furst in furst out.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Jumbo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft 19-07-2013 een reactie ontvangen per mail

All complaints of