Complaint: Jumbo klanttevredenheidsonderzoek 2013

user-181446 on 31 May 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De webside is nergens te vinden, echt klantvriendelijk.
Mensen nemen de moeite om de vragenlijst te willen invullen, is deze nergen te vinden. Mijn mening telt dus toch niet bij de Jumbo. Ach jah de publieksprijs 2012 is er, maar niet voor 2013.

Desired solution:

Nu heb ik geen oplossing nodig, neem nu de moeite en tijd niet meer om de vragenlijst nog in te vullen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Jumbo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Maas,

Excuses voor het ongemak.
Mocht u u bedenken dan kunt u het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat.

https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820

Met vriendelijke groet,
JUMBO consumentenservice

All complaints of