Complaint: kassa bij doen duurt super lang en wekt veel irritatie op bij vaste klanten

user-55254 on 12 July 2011 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij doen altijd boodschappen bij Jumbo Helmond (MierlO-Hout)
en hebben nu al meerdere malen meegemaakt dat bij grote drukte aan de kassa’s snel wordt geroepen dat kassa x… opengaat maar dat het super lang duurt voordat er ook een nieuwe kassa opengaat. Zodat je nog langer staat te wachten op een nieuwe kassa dan dat je bij een andere kassa was blijven staan. Neem aan dat dit niet de bedoeling is!!!!!

Desired solution:

Pas een kassa bij doen als er daadwerkelijk ook iemand is die een kassa kan openen.

Message from Jumbo

14 years ago - Beste klant, Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op: http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/ Met vriendelijke groeten, Jumbo Consumentenservice

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

All complaints of