Complaint: Klacht

user-51622 on 02 June 2011 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ging om boodschappen met mijn moeder en mijn tante, omdat er een krukje stond in de jumbo op een rare plek achter een paal is mijn tante echt heel erg hard over het krukje gevallen. We zijn net terug van de HAP en heeft haar knie erg zwaar gekneusd, ook heeft ze haar arm gekneusd en is helemaal blauw. Ik wilde hier even een klacht over indienen omdat die krukjes dus ontzettend gevaarlijk zijn…

Desired solution:

De krukjes uit de winkel halen.

Message from Jumbo

14 years ago - Beste klant, Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. Allereerst onze excuses voor deze vervelende ervaring in de winkel. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op: http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/ Met vriendelijke groeten, Jumbo Consumentenservice

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

All complaints of