My complaint:

wanneer ik iets vraag krijg ik een snauw in de trant van…zoek zelf maar, wanneer ik wil betalen bij de kassa zegt de kassiere…”eem wachtn en moet ik wachten totdat het gesprek tussen de kassiere en haar collega ten einde is (onderwerp “jongens”), ik sta in de rij en er zijn 5!!! mensen voor mij. Ik vraag of nu de regeling ook geldt dat ik nu gratis boodschappen krijg…het antwoord is: ik wordt uitgelachen door het personeel van Jumbo en men wijst naar zn voorhoofd!! Zo kan ik nog wel even doorgaan. Jullie slogan’s met allerlei mooie beloften zijn mijlenver te zoeken. Voor mij geen Jumbo meer!

Desired solution:

Selectiever met sollicitatie's..ongeacht of je Jumbo heet of niet! En de gedachte: hoe zou IK graag behandelt willen worden??