My complaint:

Ik stoor mij aan het feit dat het assortiment in onze kleine Jumbo in Heeswijk steeds meer bestaat uit artikelen van het Jumbo huismerk. Het zijn doorgaans prima producten, maar ik wil wel graag kunnen kiezen of ik een A merk wil kopen of een B merk.
Ik stond versteld toen ik eind 2011 geen ontbijtkoek van Peijnenburg en Wieger Ketellapper meer aantrof, er stond slechts een kaartje met de mededeling dat de producent haar prijzen had verhoogd en de Jumbo hierdoor niet meer de goedkoopste kon zijn.

Ik vraag mij af, mag ik zelf beslissen welk product ik koop of zijn wij bij Jumbo in een Russische staatswinkel beland, waar de bevoogdende keuze voor het product reeds voor mij gemaakt is.

Desired solution:

Een goed aanbod met A merken en B merken zodat ik weer keuzevrijheid heb.

Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb mijn klacht echter diverse malen aangegeven in de winkel. Zo bestaat bv het koekjesvak nagenoeg alleen uit het Jumbo huismerk, en er wordt geen actie genomen nav mijn klacht. In de loop van dit jaar heb ik het assortiment in rap tempo zien wijzigen naar artikelen van het Jumbo huismerk
Ik vraag mij af ben ik de enige klant die dit zo ervaart, of is het niet zo gek dat het steeds minder druk is in de winkel.
JUMBO JULLIE ZIJN VERKEERD BEZIG,