My complaint:

Op tv wordt er heel veel reclame gemaakt voor de ‘Mango Tango’ kwartkaart van Dr. Oetker. Dit is een smaak die maar tijdelijk in de winkel ligt. Voor mijn verjaardag wou ik deze dan ook graag halen. Eenmaal in de winkel kon ik deze niet vinden, gevraagt aan een van de medewerkers of zij wist waar ik deze kon vinden. Zij melde mij doodleuk; die hebben we niet. Zo doende was ik dus voor niks naar de JUMBO gekomen aangezien ik die taart wou maken.

Kortom: Je wordt lekker gemaakt met producten die ze niet eens hebben.

Desired solution:

Nee. Ik kon weer naar huis zonder het prodcut dat ik wou.