Complaint: Slechte kwaliteit luiers

user-71795 on 29 November 2011 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vaker luiers bij de Jumbo weg gehaald die goed waren, maar de laatste keer dat ik daar een pak maat 4 voor mijn zoontje heb weg gehaald ben ik beslist niet over te spreken.

Bij deze pak luiers lekte mijn zoontje na een half uurtje al door. Kon hem gelijk weer in bad doen en schone kleertjes aan.

Ik dacht dat het misschien bij 1 luier zo was, maar helaas zaten er meerdere in die niet goed waren.

Het is gewoon zonde, want ze zijn al niet echt goedkoop, maar zo wordt het natuurlijk nog duurder.

Desired solution:

Een nieuwe pak luiers in de hoop dat deze wel allemaal goed zijn, of een tegoedbon.

Message from Jumbo

14 years ago - Beste klant, Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo Te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op: http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/ Met vriendelijke groeten, Jumbo Consumentenservice

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is op 8 december via Jumbo Consumentenservice in behandeling genomen.

All complaints of