Complaint: suikerklontjes

user-82200 on 27 January 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 maanden geleden kocht ik suikerklontjes van gilse-midi voor 0,76 eurocent. Wat scherst mijn verbazing: eind december kosten deze suikerklontjes 0,98 eurocent. Dezelfde klontjes gekocht bij em-té voor 0,76 eurocent. Bon ingeleverd bij Jumbo Son. Zou werk van gemaakt worden.Nu een maand later staan de suikerklontjes bij de Jumbo nog steeds voor 0,96 eurocent in het schap!!!!Dus de reklame die U maakt klopt niet, heeft U ergens anders het goedkoper gekocht, dan passen wij de prijs aan.

Desired solution:

Als iets doorgegeven wordt dat er dan ook naar geluisterd wordt.Want in die tussentijd van doorgeven en uitvoeren zit dus nu al een maand. En in die tijd heeft U op iedere doos suikerklontjes 0,20 eurocent extra winst.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from Jumbo

14 years ago - Beste klant, Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op: http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/ Met vriendelijke groeten, Jumbo Consumentenservice

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument verzocht zich te melden bij de consumentenservice van Jumbo Supermarkten om dit intern uit te zoeken en waar nodig aan te passen zodat de consument de laagste prijs betaalt voor dit product.

All complaints of