Complaint: tevredenheidsonderzoek

user-180969 on 29 May 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij de kassa kreeg ik een folder waarin u ons vraagt om mee te doen aan een onderzoek. Hierbij is ook een inlogcode.Onder de deelnemers wordt 1 minuut winkelen verloot, en worden er cheques uitgedeeld twv 15 euro.
Helaas ben ik al een half uur bezig om op de site te komen voor dit onderzoek.

Desired solution:

Precies uit te leggen om bij de vragenlijst te komen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Jumbo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Excuses voor het ongemak.

U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat.

https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820

Nadat u heeft deelgenomen aan het onderzoek maakt u kans op een prijs. Mocht u gewonnen hebben, dan neemt Jumbo contact met u op.

Met vriendelijke groet,

JUMBO Consumentenservice

All complaints of