Complaint: tevredenheidsonderzoek

user-181243 on 30 May 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heden 30 mei wilde ik na de boodschappen opgeruimd het tevredenheidsonderzoek invullen en tot mijn verbazing is dit niet meer mogelijk!!!
De vervaldatum blijkt 13 juni 2013 te zijn !!

Zo blijkt dan dat er meerdere mensen die jullie winkels bezoeken geen mening kunnen geven. !!

Desired solution:

Het zou prettig zijn om alsnog mijn aandachtspunten te kunnen vermelden en dat er serieus iets mee gedaan wordt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Jumbo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Excuses voor het ongemak.

U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat.

https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820

Nadat u heeft deelgenomen aan het onderzoek maakt u kans op een prijs. Mocht u gewonnen hebben, dan neemt Jumbo contact met u op.

Met vriendelijke groet,

JUMBO Consumentenservice

All complaints of