My complaint:

Voor de goede orde wat betreft het bedrag aan boodschappen, er is een copie bon gemaakt door jumbo welke mijn zoon heeft moeten tekenen, dus het bewijs heeft u. Tevens had hij bij Pak Boli een meeneem maaltijd gekocht voor 21,50 euro welke hij bij thuis komst kon weggooien gezien het lange wachten op de diverse “controle”instanties. Mijn zoon is 1e proces operator bij de Vopak als u soms op uiterlijk bent afgegaan.

Desired solution:

Probeert u dit maar eens tot volle tevredenheid op te lossen.