Complaint: waardeloze winkel gebleven

user-190264 on 23 July 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na twee keer een klacht te hebben gedeponeerd bij Jumbo zonder reactie te hebben gekregen, heb ik een derde klacht neergelegd. Ik kreeg hierop als antwoord dat de eerste twee klachten waren doorgespeeld naar filiaalhouder Bruins (ex ondernemer van het jaar hahahaha). Deze heeft echter niet het fatsoen in zijn donder gehad om op deze klachten te reageren. Als antwoord op de derde klacht kreeg ik dat dhr Bruins contact met me zou opnemen. Ben ondertussen al 10 x dood en begraven geweest maar geen reactie van deze man zonder klantbesef. Nomineer hem dit jaar voor Prutser van het Jaar, mij zien ze nooit meer bij Jumbo Bruins en ga dit nu ook doorvertellen, mondelinge reclame is ten slotte de beste die er is.

Desired solution:

Een capabel iemand als filiaalhouder aanstellen, want de C1000 was niets, Jumbo is precies hetzelfde gebleven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

user-190264

Responded on 09 August 2013 at 11:15

het oplossing van Jumbo is dat de klacht is doorgespeeld naar Jumbo Bruins. Maar zoals in de klacht beschreven houd het daar bij op. De klacht is dus NIET opgelost, beetje jammer

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft 08-08-2013 een reactie ontvangen per mail

All complaints of