My complaint:

Via vakantieveilingen heb een een bleekset besteld bij just white en direct betaald. Volgens de advertentie zou ik via internet een consult krijgen en een foto van mijn tanden moeten uploaden, dit is nooit gebeurt. De bestelling kwam pas na een aantal weken aan en bij openmaken bleek dat in plaats van de beloofde siliconen bleekmallen die jaren lang mee zouden gaan, zaten er twee piepschuimen bitjes voor eenmalig gebruik bij! Ik heb hier direct over gemaild met just white, maar dit kan alleen via hun website, er is geen telefoonnummer of emailadres te vinden en tot op heden is er nog niet op mijn klacht gereageerd.

Desired solution:

Levering van de silliconen bleekmallen zoals is beloofd of mijn geld terug.