Complaint: Order niet doorgekomen…

user-141080 on 10 November 2012 about justeat.nl in category Horeca

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ondanks het ontvangen van een ordernummer is de bestelling nooit ontvangen bij het betreffende restaurant.
Na het lange wachten contact gezocht met justeat.nl (dmv chat sessie). Excuses zijn aangeboden en een toezegging van 7,50 korting op een volgende bestelling.
Deze code heb ik echter nooit ontvangen!

Desired solution:

Nakomen van belofte!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by justeat.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by justeat.nl

justeat.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bedankt voor het achterlaten van uw reactie. Allereerst onze excuses, we begrijpen goed dat u niet tevreden bent. Wij zullen daarom ook samen naar een oplossing zoeken per e-mail.

All complaints of