My complaint:

Zondag 9-9 grote shoarma besteltd met pita kaas en wijn. Pita en wijn ok, alleen ipv shoarma kapsalon gekregen. Gebeld met zowel justeat en Jeruzalem in Delft, maar geen goede response. Wat op de bon staat geldt. Kortom: een onjuiste database en verwerking van gegevens is belangrijker dan tevreden klant. Geen van beide was bereid ook maar iets te doen. Ik zeg niet meer bestellen daar

Desired solution:

Vergoeding van de 6,5 euro die broodje kostte