My complaint:

wij hebben 2 kaarten voor het Justin bieber concert in april 2013 in het Gelderdome besteld tot op heden geen kaarten ontvangen .Helaas is er bij ticketloket niemand bereikbaar telefoon is konstant bezet. Op de website wordt er zelf geen telefoonnummer meer vermeldt

Desired solution:

mijn kaarten of mijn geld terug