My complaint:

7 dec kaarten besteld 2 stuks 253 euro10 dage geleden de kaarten binnen gekregen we hebben geboekt 1 ring op de kaarten staat 2 ring heb daarvoor 50 euro terug gekregen dat was wat ik niet wilde ik wilde gewoon 1 ring toen bleek dat de tickets niet van hun waren maar gekopieerde tickets van eventim 27 mrt is t concert mn dochtertje weet nog niet dat we misschien niet met de tickets binnen komen mn hart scheurt open als dat zo is er wordt me aan geraden om al heeeeeeeeel vroeg daar te gaan staan om misschien binnen te kunnen komen en de tickets staan ook op iemands anders zn naam ik heb alles afgebeld en gedaan ik kan er niets meer aan veranderen en rang1tickets laat me gewoon barsten ik weet t gewoon niet meer een boze moeder en een droevige dochter waarvan een kinder droom in duigen valt en dit allemaal over een kind zn rug gr jolita ps en op de tickets staat 40 euro

Gewenste oplossing

als ik zeker weet dat ik binnen kan please help me mn dochtertje zou heeeeeeeeeeeel gelukkig zijn