My complaint:
wij hebben een gift card van JWLZ gewonnen en kunnen die inwisselen bij de site www.bankgiroloterij/JWLZ en daar kun je niet eens op komen.
dus is echt nep.waarom dan brieven sturen dat je iets gewonnen hebt terwijl ze weten dat ze toch niet gebruikt kunnen worden.
heb lotto ook een mailtje gestuurd hierover en was in behandeling en zou binnen 5 werkdagen bericht terug krijgen dat is inmiddels 3 weken geleden en wacht nog steeds.
Desired solution:
dat ik alsnog de prijs krijg die ik dus gewonnen heb en dat ze daar wat beter mee omgaan.
en dat ze ook echt eens reageren als ze dat beloven.
