Complaint: giftcard JWLZ

user-142807 on 18 November 2012 about JWLZ in category Juweliers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kan de giftcard niet gebruiken bij het bedrijf zelf (jwlz)de code van de kaart word niet geaccepteerd en de site www.bankgiroloetrij.nl/JWLZ is niet te vinden, ook heb ik geen idee wat de waarde van de card is. ik zit echt niet te wachten op dit soort prijzen. Laat deze prijzen in het vervolg mijn deur maar voorbijgaan.

Desired solution:

ik stel dit soort prijzen niet op prijs, maar een oplossing zou zijn de waarde van de card in euro's ontvangen op mijn bankrekening.

Message from JWLZ

13 years ago - Goedemorgen, Graag reageer ik op de klacht die u heeft geplaatst op klacht.nl. Wij vinden het erg vervelend voor u dat het niet lukt om te bestellen. De bestelling is te plaatsen via www.bankgiroloterij/jwlz (hierbij wordt u direct doorgestuurd naar onze giftshop), of direct via www.jwlz-giftshop.nl. Als u op deze site zit kunt u een artikel uitkiezen. De kaart is dus ter waarde van één artikel naar keuze en heeft geen waarde in bedrag. Ik hoop dat het alsnog lukt om te bestellen, mocht dit niet zo zijn kunt u mailen naar [email protected] en helpen wij u graag verder.

Message from JWLZ

13 years ago - Excuus, het moet natuurlijk zijn www.bankgiroloterij.nl/jwlz.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by JWLZ

JWLZ

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De site is gewoon te vinden via www.bankgiroloterij.nl/jwlz of op www.jwlz-giftshop.nl. Hierop kan met de gekregen code een product naar keuze geselecteerd worden. Mocht het niet lukken om te bestellen kan de klant contact met ons opnemen via [email protected] en helpen wij de klant graag verder.

All complaints of