Complaint: Waar is de site JWLZ gebleven

user-146224 on 02 December 2012 about JWLZ in category Juweliers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Ik heb een bankgiroloterij prijs gewonnen. Een sieraad uitzoeken op de JWLZ site. Leuk voor een kerstcadeautje voor mijn dochter. De site is niet meer te vinden. ik verwacht info en alternatief van de bankgiroloterij

Desired solution:

Een verklaring van de loterij en een alternatief

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by JWLZ

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by JWLZ

Message from JWLZ

13 years ago - Goedemiddag, Graag reageer ik op de klacht die u heeft geplaatst op klacht.nl. Wij vinden het erg vervelend voor u dat het niet lukt om te bestellen. De bestelling is te plaatsen via http://www.bankgiroloterij.nl/jwlz (hierbij wordt u direct doorgestuurd naar onze giftshop), of direct via http://www.jwlz-giftshop.nl. Als u op deze site zit kunt u een artikel uitkiezen. De kaart is dus ter waarde van één artikel naar keuze en heeft geen waarde in bedrag. Ik hoop dat het alsnog lukt om te bestellen, mocht dit niet zo zijn kunt u mailen naar [email protected] en helpen wij u graag verder.

JWLZ

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De site is gewoon te vinden via www.bankgiroloterij.nl/jwlz of op www.jwlz-giftshop.nl. Hierop kan met de gekregen code een product naar keuze geselecteerd worden. Mocht het niet lukken om te bestellen kan de klant contact met ons opnemen via [email protected] en helpen wij de klant graag verder.

All complaints of