Complaint: jysk geen lift

user-13344 on 03 June 2010 about Jysk in category Interieurbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ze hebben bovenverdieping bij jysk en een goederen lift maar daar mag ik niet gebruik van maken dus kan nooit boven komen ivm verzekering laat ons dan op eigen risico naar boven gaan

Gewenste oplossing

op eigen risico naar boven laten gaan

Message from

15 years ago - Beste Alice, wij willen zelf natuurlijk ook graag dat al onze klanten onze bovenverdieping kunnen bezoeken. Het is voor ons echter niet haalbaar om in alle winkels met twee verdiepingen een klantenlift te plaatsen. Over het gebruik van de goederenlift hebben de collega's in de winkel u juist geinformeerd. Wij zullen onze klanten nooit een potentieel gevaar laten lopen en gezien onze manier van vrachtverwerking en sommige zeer zware producten die we in het assortiment voeren, is dat natuurlijk een mogelijkheid. Onze medewerkers dragen bijvoorbeeld niet voor niets beschermend schoeisel. Ondanks het feit dat u aangeeft op eigen risico de lift te willen gebruiken, zullen wij dit niet toestaan. Ik hoop op uw begrip. Met vriendelijke groet, Nathalie Doorn JYSK Nederland

Message from

15 years ago - wat idiot zeg , was mensen die geen trap kunnen lopen, kunnen dus niet bij jullie niet naar boven... wat een slechte service van jysk en dan ook nog hopen op begrip... @alice 63 dit valt onder het kopje discrimanatie want er word onderscheid gemaakt tussen de normale mens en iemand met een beperking, hier kan je dus ook een klacht in dienen bij het discriminatie bureau

All complaints of