Complaint: Kast niet geleverd

user-192989 on 08 August 2013 about Jysk in category Interieurbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben 26 juni een 4 deurs kleding kast gekocht bij jysk We hebben deze toen ook gelijk betaald zodat we zeker wisten,dachten we dat,hij geleverd zou worden.De kast zou 5 juli afgeleverd worden bij Jysk ik zou wel een telefoontje krijgen als die er was.5 juli geen telefoontje sterker nog 2 weken lang geen telefoontje.Toen ikzelf maar eens gebeld waar mijn kledingkast bleef.Sorry hoor is wel besteld maar niet geleverd we zullen hem nogmaals bestellen volgende week is ie er.Week later (we zijn inmiddels dus 3 weken verder) nog geen kast.Ik ben toen persoonlijk maar eens gegaan op 25 juli jaja een maand later.Juffer aan de balie zei ons dat er wel wat besteld was maar dat de kast er niet bij zat.Ze belde zgn denk ik nu achteraf naar een ander filiaal om te kijken of er daar nog 1 stond.Nee was er niet maar ze zou hem wederom bestellen volgende week zou die zeker binnen zijn.Ik 8 augustus weer naar dat filiaal om mijn betaalde kast die inmiddels in de aanbieding was voor 200€ te gaan halen.De leveringen van vandaag komen om 12 uur aan zodra we alles uitgeladen hebben bellen we u.bijna half 7 ja telefoon Jysk Sorry mevr u kast zit er niet bi.toen was voor mij de maat vol.Ik eiste mijn geld terug.Dat ik ook zonder morren kreeg. Het enige wat ze me op de mouw probeerden te spelden is dat ze in een maand tijd 40 van dei kasten verkocht hadden en dat levering nogal moeilijk was.Ik denk dan als je in 1 maand 40 verkocht heb en je weet dat je nog een klant hebt die erop wacht dan lever je die toch eerst en dan verkoop je pas de rest wat over is.

Desired solution:

Ik heb mn geld terug maar zal nooit meer iets bij hun kopen waar een wachttijd op zit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Jysk

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jysk about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Jysk to pickup complaint

All complaints of