My complaint:

Ik heb vrijdag 18-5 lamellen gekocht bij Jysk,best wel mooi van zwarte jacquard stof.
Maar ze moesten ingkort worden,en mijn zoon heeft dit al eerder gedaan met lamellen van de Kwantum,geen enkel probleem.
Maar de rail is van heel slechte kwaliteit,en de plastic onderdelen braken gewoon af.
Dus ik ging weer terug naar de winkel,daar zei de verkoper van ja helaas kunnen we die niet terugnemen,want hij is stuk en mn geld kreeg ik uiteraard ook niet terug.
Heel teleurstellend,en ik was 53 euro kwijt wat best veel is voor zulke slechte kwaliteit.
Ik heb de lamellen in de winkel achtergelaten,hun mochten die weggooien wat een troep.

Desired solution:

Ze hadden het geld moeten teruggeven want ze kunnen niet fatsoenlijk ingekort worden.