My complaint:

In september 2012 heb ik een rolgordijn bij jysk gekocht,
de plastic uiteinden zijn zo slecht dat ze snel breken,
Omdat ik geen bon had heb ik er nog een gekocht, nou precies het zelfde is gebeurd.Ik ben met die twee rolgordijnen naar Jysk vierhavenstraat gegaan en stond en jong meisje aan de kassa, ze is het aan iemand gaan vragen wat ze voor me konden betekenen. Zonder kassabon was niets mogelijk. Ze hebben niet eens aangeboden om het tegen betaling het te reparen. Ik heb die twee rolgordijne uit protest achter gelaten. Na paar dagen te hebben gezocht heb ik een van de bonnen gevonden een waarde van €23. Heb opnieuw contact met de winkel opgenomen en 30 minuten met een dame aan de telefoon gesproken, en nu geef ze aan dat ik mijn geld niet terug krijg omdat ik geen goederen heb. Wetend dat ik met de rolgordijnen daar ben geweest en dat zij het weg hebben gegooid. En tot mijn verbazing zei de dame aan de telefoon had, dat ze klachten zonder aankoopbon niet behandelen omdat ze vanuit gaan dat het gestolen is. Het is hier nog eens sprake van discriminatie dus.Je kunt niet vanuit gaan dat iedere klant een dief is.

Desired solution:

Ik wens mijn aankoop bedrag van de rolgordijn terug te krijgen het is per bank betaald. Men kan verifiëren dat ik het daad werkelijk ben.