My complaint:
HEB OP 23-02-2013 EEN SAMURAI HORLOGE BY U BESTELT HEB TOT HEDEN NIET ONTVANGEN PERSONELIJKECODE IS f7fc358f aanbiedercodeGD2050086 HOOGACHTENT K-H-MULLER LINDELAAN 4-B KERKRADE 6463GJ N.L
Desired solution:
DAT U HET BESTELTE ARTIKEL STUURT